我公司自投產以來,，就已建立了嚴格且完善的產品質量保證體系，和全面實行電腦科學化管理,。各工序有專職質檢人員,、工藝監(jiān)督人員對每件產品都進行全方位、全過程監(jiān)控管理,。實行全員參與質量監(jiān)控,、以確保每件產品出廠后無質量問題。我公司產品售后服務工作由金屬材料銷售人員直接負責,，并由技術部門提供技術支持,。
服務承諾
① 按時按量按質交貨，產品質量嚴格按照國家標準GB5237-2008各項技術指標要求執(zhí)行生產,，對每批出廠產品 根據檢測數據出具質量保證書,。
② 在使用過程中如出現一些技術問題， 我公司在接到通知后,，將在第一時間給予回復．若需我公司專業(yè)工作人員到現場協作的,，我公司都將積極配合，予以周到,、細致的解決,。
③ 若出現質量異議客戶有投訴現象，我公司將本著客戶至上的原則,，及時溝通,、妥善處理,。

服務措施
    每位銷售人員對所售出產品都有進行售后服務的義務，我公司為此專門制定了產品售后各部門的 職責和質量補救措施,。
① 銷售部門負責及時將客戶的投訴意見反饋回公司,，公司制定解決方案和服務措施轉到生產部門，實施售后服務工作．質檢部門負責質量檢查和監(jiān)督工作,，而生產部門,、技術部門根據解決方案，及進配合處理,。
② 及時收集客戶反饋的產品信息,，根據客戶意見，查明情況分析原因,，提出解決方案,，在保證滿足客戶要求下，以最快的速度解決問題,。
③ 如因產品質量問題而造成的損壞,，我公司負責免費更換．若因其它原因造成的產品質量問題，由雙方協商解決,。